FAQ
FAQ Moonley
Pourquoi Moonley ? 🦶
Pourquoi choisir Moonley plutôt qu'une semelle de pharmacie ? +
Les semelles de pharmacie sont génériques et non adaptées à votre morphologie. Moonley est conçue avec des matériaux certifiés médicaux et validée par des podologues pour cibler précisément les zones douloureuses.
En quoi est-elle plus efficace qu'une semelle sur-mesure ? +
Une semelle sur-mesure coûte entre 150€ et 400€ et nécessite plusieurs consultations. Moonley offre un résultat comparable dès la première utilisation, pour une fraction du prix.
J'ai déjà tout essayé, pourquoi ça marcherait cette fois ? +
Nos clients disent la même chose avant d'essayer. La différence vient de notre technologie memoryfoam anatomique qui épouse la forme exacte de votre pied. 92% constatent un soulagement dès la première semaine.
Résultats ✅
Combien de temps avant de ressentir un soulagement ? +
La majorité de nos clients ressentent une différence dès la première utilisation. Un soulagement durable s'installe entre 7 et 14 jours.
Est-ce que ça fonctionne pour la fasciite plantaire ? +
Oui. C'est la pathologie #1 pour laquelle Moonley a été conçue. Notre soutien de la voûte plantaire soulage la tension du fascia dès le matin.
Est-ce efficace si je suis debout 8 à 12h par jour ? +
Absolument. Nos semelles sont spécialement conçues pour les personnes debout toute la journée — infirmières, travailleurs, enseignants. Le memoryfoam conserve son efficacité sur toute la durée du port.
Compatibilité ✅
Les semelles rentrent dans toutes mes chaussures ? +
Oui. Elles sont découpables et s'adaptent à toutes les pointures et tous les types de chaussures — running, travail, ville et randonnée.
Sont-elles compatibles avec les pieds plats et les pieds creux ? +
Oui. Moonley s'adapte aux trois morphologies : pied plat, pied creux et pied neutre.
Puis-je les utiliser pour le sport et le quotidien ? +
Oui. Une seule paire suffit pour le sport, le travail et la vie quotidienne.
Quoi de plus ? 💡
Sont-elles adaptées aux seniors et personnes à mobilité réduite ? +
Oui. Leur soutien anatomique améliore l'équilibre et réduit la fatigue musculaire — idéal pour les personnes cherchant plus de stabilité au quotidien.
Sont-elles adaptées aux sportifs en récupération ? +
Oui. Le gel absorbant les chocs protège les articulations et accélère la récupération après l'effort.
Livraison & Garantie 📦
Quel est le délai de livraison ? +
Votre commande est expédiée sous 24h à 48h et livrée en 6 à 10 jours ouvrés.
Comment fonctionne le remboursement 60 jours ? +
Si vous n'êtes pas soulagé dans les 60 jours, on vous rembourse intégralement. Sans question, sans paperasse.
Comment fonctionne la garantie 1 an ? +
Chaque paire est couverte contre tout défaut de fabrication pendant 1 an. En cas de problème, on vous renvoie une paire neuve sans frais.